Teletrabajo y Home Office en México 2021

Este 11 de Enero se publico la nueva legislación sobre el teletrabajo o home office en el DOF.

Las reglas son muy claras en cuanto a las responsabilidades como empresa y como empleado. Los principales aspectos mencionados son:

  • Costos derivados del Home Office
  • Equipo de trabajo
  • Derecho a la desconexión
  • Datos personales

Se define cómo Teletrabajo a las actividades que realiza un empleado en un lugar diferente a los centros de trabajo que proporcionaban la organización.

También se considera home office las actividades que utilicen nuevas tecnologías de información y comunicación.

Los costos derivados del Home Office

Se establece que los empleadores deben hacerse responsables de los pagos que por la actividad laboral se incurran, es decir, dado que ahora se trabaja desde casa,  el patrón debe contribuir con el pago de luz e internet.

Equipos de trabajo

Las empresas deben hacerse responsables de los equipos que se entreguen a los empleados para realizar sus actividades, así como del mantenimiento de dichos equipos.

Así mismo se establecen las responsabilidades de los empleados para el cuidado de dichos equipos.

Derecho a la desconexión

Se establecen los derechos de los empleados en los horarios laborales, es decir, las actividades que no se deben contemplar una vez que el empleado no este laborando.

Correos electrónicos, llamadas, mensajes de WhatsApp o video llamadas, son ejemplos de los medios a los que los empleados pueden desconectarse una vez que termine su horario laboral.

Datos personales

Los patrones  deben cuidar los datos personales  y la intimidad de los empleados, tampoco se pueden dar salarios inferiores por estar en el esquema home office, aun cuando existan empleados trabajando de forma presencial  con funciones similares o iguales.

Trabajadores y empleados deberán cumplir con las nuevas de esta modalidad de trabajo:

La empresa deberá:

  • Proporcionar los equipos necesarios como computadoras, mobiliario, impresoras, etc
  • Asumir el pago de luz proporcional e internet
  • Respetar el derecho a la desconexión al termino de la jornada laboral
  • Garantizar el aprendizaje por medio de capacitaciones y asesorías de tecnologías de la información necesarias.
  • Preservar los datos personales e información  de los trabajadores.

El empleado se compromete:

  • Utilizar mecanismos y sistemas operativos para la supervision de sus actividades
  • Cuidar los equipos o materiales de trabajo
  • informar los costos reales de consumo en luz e internet
  • Atender las políticas de privacidad de los datos que administran en sus actividades, así como el uso y su almacenamiento seguro.
  • Apegarse a las disposiciones en materia de salud en el trabajo y seguridad.

Los retos que tendrán las empresas

Uno de los puntos mencionados en las responsabilidades de ambas partes es el utilizar mecanismos y sistemas necesarios para la supervisión de las actividades en home office.

Si bien es cierto que se pueden fijar metas laborales a cumplir por el empleado, la realidad es que no existe la certeza absoluta del rendimiento de los empleados cuando están en una ubicación diferente al centro de trabajo, ya que pueden existir tiempos muertos que podrían afectar la productividad de la organización.

Actualmente existen múltiples tecnologías para llevar el control de proyectos, sin embargo no se pueden contar con las métricas de productividad de los empleados.

El principal reto de las organizaciones es encontrar métodos y tecnologías preparadas para el home office, como pueden ser plataformas de control de actividades hasta sistemas de nómina orientados a la colaboración con los empleados en tiempo real.

Un ejemplo es FiscoClic, un sistema de nómina orientado a la colaboración y productividad de la empresa con sus empleados, llevando una comunicación efectiva de toda la organización por medio de notificaciones, comunicados y una funcionalidad de flujos de trabajo que el empleado tiene acceso por medio de su cuenta de usuario.

La tecnología correcta creará una atmósfera de productividad sana para el crecimiento de las organizaciones.

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